En el punto de encuentro trabajan psicólogos y trabajadores sociales, que se hacen cargo del cuidado del menor hasta que llega el padre que realiza la visita, y también a la hora de que vuelva con quien tiene la custodia.

De igual modo, en el punto de encuentro pueden llevarse a cabo las visitas familiares que han de estar tuteladas por un responsable de la administración pública.

La elección del punto de encuentro se determina por orden judicial. La falta de uno en Marbella y su derivación a Málaga supondría, según explicó el juez decano de Marbella, Ángel Sánchez, que “hubiera personas que no pudieran ver a sus hijos: hay casos de gente que no tiene medios materiales para realizar ese viaje”. Por ello, el acuerdo entre Gobernación y Ayuntamiento ha sido visto con tan buenos ojos.